Правила и услови за Карго достава
Со користење на карго-доставата преку нашата платформа, вие потврдувате дека сте ги прочитале и разбрале сите услови наведени овде и дека ги прифаќате како обврзувачки. Оваа услуга служи исклучиво како посредник помеѓу продавачот, купувачот и карго-компанијата, без директна продажба преку нашиот веб-сервис. Продавачот е одговорен за точноста и квалитетот на производот, додека карго-компанијата го презема ризикот и одговорноста за достава – ние, како платформа, не сме надлежни за прифатеноста, точноста or состојбата на стоката при приемот, ниту за брзината или целосноста на услугата. Сите страни се обврзуваат дека ќе го чуваат како доверливи податоците разменети при ефективирање на нарачката, вклучително и лични податоци, адреси или телефонски броеви.
Ценовната политика на карго-доставата е во целосна контрола на корисници и карго-компанијата: произведот и доставаа се ценат одделно, при што носачот на точната цена е продавачот при објавување. Купувачот има право однапред да ја види и прифати вкупната цена (производ + достава) пред финализирањето на нарачката, по што таа станува фиксна. Испораката се плаќа на лице место при прием (готовински или според договорена форма), со право на разгледување до 10–15 минути. Ако купувачот одбие преглед или прием, гратис е трошокот за доставата и се одбива пратката. Ако пак продавачот ја откаже нарачката пред тоа да се реализира, купувач не плаќа, а продавачот го сноси трошокот за враќање. Во случај на неправилен внес на податоци од страна на корисник или продавач, дополнителните или изменети трошоци се надоместуваат од страната што ги внела погрешните информации.
Сервисот е достапен само за регистрирани корисници и има временски ограничен рок за преземање на пакетот – 3 дена од моментот на нарачката. Ако купувачот не е достапен на точната локација или телефон, или даде грешни информации, карго-компанијата може да го врати пакетот, а продавачот ги сноси трошоците. Купувачот има 5 дена за прифаќање на стоката; по таа рок доаѓа до враќање. За сите прашања и промени, карго-компанијата нуди директна комуникација преку телефон, е‑маил или нотификации (СМС/е‑меил), а корисникот може да ја следи дозна чекорите во својот профил или преку мобилна апликација. Овие услови се ажурираат редовно и важат од моментот на прифаќање – продолжување со користење значи согласност за истите.